Köpvillkor

• Moms ingår i alla priser.
• Som regel sker leveransen samma vardag som Din order når oss.
• Vi lämnar som regel 1 års Garanti på allt  utom förbrukningsvaror. Spara kvittot!

• Vid Svea Checkout så kan man välja Faktura, Delbetalning, Swish, Kort och Direktbetalning via bank. Faktura och delbetalning via Svea Checkout hanteras av Svea.
• Vi kan skicka E-faktura (Elektronisk faktura) till skolor, stat, kommuner, regioner mm. Välj E-faktura i vår webshop.
• Ingen kostnad för faktura, Swish eller kortbetalning.
• Om du vill ha PDF-faktura (via e-post), välj Faktura i vår webshop och skriv som kommentar att du önskar PDF-faktura.
• Säkra kortbetalningar i samarbete med Svea. 
  (Vid kortbetalning så följer det med en faktura i paketet, som används som Garantibevis eller som underlag ifall du ska bokföra inköpet.)
• Vid Faktura till privatperson så sker leveransen till folkbokföringsadressen.
• Vid faktura  så ligger fakturan i paketet tillsammans med dina beställda produkter.
• Vid faktura, så kommer en kreditupplysning att genomföras och kravet för kredit är godkänd kreditupplysning.
• Påminnelsekostnad med minst 60:- tillkommer vid försenad betalning, samt dröjsmålsränta enligt räntelagen.
  Alla varor förblir P. Arvidsson Foto AB egendom tills dess full betalning erlagts.
• Styckegods (Skrymmande gods som t.ex långa bakgrundsrullar) måste hämtas ut inom 4 dagar, annars debiterar DHL lagerhyra. Kostnader för lagerhyra faktureras mottagaren. Vid leverans av skrymmande bakgrundsrullar till vissa postnummer tillkommer orttilägg (289kr) utöver totalfrakten.
• För att beställa så måste du vara minst 18 år (eller med målsmans tillstånd.)
• Photax tillämpar Konsumentköplagen (SFS 1990:932) och Distansavtalslagen gentemot konsumenter.
• Stava namnet exakt som på ditt leg, annars så kan Posten vägra att lämna ut paketet!

Svea Företagsfaktura

Företagsfaktura via Svea
Följande gäller för kunder som handlar i egenskap av företag och väljer betalning via faktura ("företagsfaktura") via Svea.
 
Kreditprövning: Vid ansökan om betalning via företagsfaktura genomförs sedvanlig kreditprövning, vilket kan innebära att en kreditupplysning inhämtas.
 
Betalningsvillkor: Förfallodatum och övriga villkor för företagsfaktura framgår av fakturan. Vid fakturabetalning ska betalningen ha mottagits senast 30 dagar från fakturadatum (eller det datum som framgår av fakturan). Vid dröjsmål med betalning tillkommer en påminnelseavgift om 60 kr samt dröjsmålsränta om 2 % per månad från förfallodatum till dess full betalning sker.
 
Överlåtelse: Samtliga företagsfakturor (via Svea) kommer att överlåtas till Svea Bank AB, 556158-7634 ("Svea Bank"). Alla betalningar med anledning av fakturan ska erläggas till Svea Bank.
 
GDPR: Vid betalning via Svea företagsfaktura kommer fakturan att överlåtas till Svea Bank AB och vi delar då företagskundens personuppgifter med Svea Bank. Svea Bank är personuppgiftsansvarig för de fordringar som vi har överlåtit till Svea Bank. För detaljerad information om Svea Banks behandling av personuppgifter, vänligen läs vidare i Sveas dataskyddsinformation som finns tillgänglig på https://www.svea.com/dataskydd eller kontakta Svea via post 169 81 Solna, telefon 08-514 931 13 eller swp@svea.com. Dataskyddsombud nås på privacy@svea.com.

• Restorder

• Slutsålda varor med sammanlagt värde över 1200 kr levereras snarast fraktfritt.
  Vid lägre produktvärde eller då produkten är slut en längre tid, så strykes slutsålda produkter från beställningen.
  Vi förbehåller oss rätten att stryka restorder. (t.ex vid prishöjningar som sker utom vår kontroll.)

Fasta fraktpriser inom Sverige

• Din order skickas som regel samma dag som din order når oss. ( Beställ innan 15.00 för Postnord och 13.00 för DHL för att vi ska hinna skicka din order samma dag.)
• Information om Postnord Service Point, DHL ServicePoint, Postnord Företagspaket (Parcel), DHL Parcel och DHL Styckegods mm finns på sidan om frakter.
• Vi har vårt lager i Nybro, 3 mil från Kalmar i Småland. I samma byggnad finns lagerbutik och kontor.
• Skrymmande produkter som skickas fraktfritt går normalt med DHL.
• Styckegods (t.ex Långa bakrundsrullar) måste hämtas ut inom 4 dagar efter ankomst, annars debiterar DHL lagerhyra. Kostnader för lagerhyra faktureras mottagaren.
• Vid utkörning av DHL Parcel, DHL Home Delivery och DHL Stycke. Leveranshinder är t.ex när mottagaren inte har varit anträffbar på angiven leveransadress eller att t.ex tillfarten till mottagningsplatsen inte är fri. Vid leveranshinder så kommer godset att transporteras tillbaka till godsterminalen. Det tillkommer en avgift på 375 kr (För leveranshinder) som kommer att faktureras mottagaren.
  

Vid ej utlösta varor.

• Vid ej utlösta varor så debiteras du (minst) 295 kr inkl moms för att täcka våra kostnader. Fakturan skickas via SVEA.  Detsamma gäller om ett paket av någon anledning inte har kunnat levereras hem till dig. Om våra fraktkostnader överstiger 295 kr, så debiteras du våra fulla fraktkostnader.
  
• Specialbeställda produkter som ej utlöses, debiteras till fulla värdet!

Byte / Retur/ Ånger av köp.

• Kontakta oss för instruktion om tillvägagångssätt.
• Byte, Retur och Ånger av köp skall ske inom 14 dagar från del/leverans. (Gäller ej specialbeställning.)
• Varan skall returneras oskadad/oanvänd och i obruten original-förpackning med Postens postpaket.
• Du har rätt att undersöka varans egenskaper och funktion. Men tänk på att inte hantera varan mer än nödvändigt. 
  Om förpackningen är förseglad, så får man inte bryta förseglingen för att ångerrätten ska gälla.
• Om originalkartongen till produkten är bruten/uppriven eller förstörd, så går det ej att ångra köpet.
• OBS! Om skyddsplasten avlägsnas från produkten, så går det ej att returnera eller byta produkten.
  (Skyddsplast finns ofta på LCD-skärmar och dylikt.)
• Kopia på faktura/inköpskvitto skall bifogas!
• Frakterna betalas av köparen.
• Om du som konsument inte är försiktig, använder eller hantera varan på ett sätt som inte är nödvändigt för att undersöka den kan du bli skyldig att ersätta PHOTAX för varans värdeminskning.
• Film, kemi, fotopapper, lampor, blixtrör, batterier samt "digitalprodukter" (scanners, kameror mm) bytes eller återtages ej.
• Öppnade bakgrunder (tyg- och papper) bytes eller återtages ej.
• Vid retur/byte/ånger så avdrages våra verkliga fraktkostnader innan återbetalning.
• Beställning av Peak luppar med certifierad mätskala kan ej ångras, då certifiering görs på beställning.

Garanti.

Vi lämnar som regel 1 års garanti på allt förutom förbrukningsmaterial och batterier. Spara kvittot!
Exempel på förbrukningsmaterial är fotopapper, film, fotokemi, glödlampor, energilampor, blixtrör, batterier mm.
Garantin gäller ursprungsköparen och kan ej överlåtas.

Vi har 3 månaders garanti på uppladdningsbara batterier. Ett batteri som står oladdat eller med för låg spänning, riskera att bli obrukbart om spänningen sjunker för lågt. (Detta räknas som handhavandefel och omfattas inte av garanti.) Livslängden påverkas av t.ex hanteringen. Följ batteritillverkarens rekommendationer om laddning och förvaring. Läs mer om underhåll av batterier.

Rabattkod

• Ibland har vi erbjudande, som aktiveras med rabattkod.
• Ange rabattkod i rutan för rabattkod i kassan.
• Om rabattkod ej anges vid köptillfället, så erhålls ingen rabatt.
• Rabattkod gäller ej på REA-varor (produkter med nedsatt pris) eller paketprodukter.

Reklamation

• Var vänlig kontakta oss innan reklamation, byte eller retur.
• Reklamation skall ske snarast möjligt, ("inom rimlig tid") eller inom 30 dagar för företagskunder.
• Vid reklamation av fotopapper skall originalkartong med resterande oexponerat papper, samt prov på defekt papper returneras!
• Vid fraktskadat gods, uppvisa hela paketet med allt packämne, och fyll i reklamationsblanketten på postkontoret! I annat fall kan vi tyvärr inte ersätta Dig med en ny produkt.
  

Priser mm.

• Vi förbehåller oss rätten att utan föregående meddelanden ändra pris, konstruktion och fraktavgifter.
• Rabattkoder (och generella rabatter) gäller ej på redan rabatterade (prisnedsatta) varor.
• Vi reserverar oss även för eventuella skrivfel och leveransproblem. Varorna övergår i köparens ägo först då full betalning har erhållits.

Export

Vi exporterar till Danmark och Finland. Valutan i vår webshop är svenska kronor (SEK).
Frakten till Danmark/ Finland är 99 SEK . Skrymmande/ stora/ långa produkter exporteras ej.
Säker kortbetalning via Svea i vår webshop.

GDPR (General Data Protection Regulation)

Dina uppgifter – såsom namn, e-postadress, adress, telefonnummer och person-/organisationsnummer – finns tryggt förvarade i vårt ordersystem, och lagras där i upp till max fem år efter senast avslutade uppdrag/beställning. Detta för att på smidigast möjliga sätt kunna fullfölja framtida beställningar och besvara eventuella frågor angående tidigare beställningar.
Vill du veta vilka uppgifter vi sparat om just dig, eller vill du att vi raderar alla personuppgifter rörande dig/ditt företag, så går det naturligtvis bra. Kontakta oss på mail@photax.se

Det är frivilligt att anmäla sig till vårt nyhetsbrev. Vårt nyhetsbrev skickas ut ett par gånger i månaden. Det går när som helst avsluta prenumerationen på nyhetsbrevet  genom att klicka på länken underst i nyhetsbrevet. Vid avslutat prenumeration, så raderas din epost från vår lista.

All text och bilder på denna hemsida är upphovsrättskyddad genom svensk och internationell lag och tillhör respektive ägare. Alla rättigheter förbehålles.