Köpvillkor

• Moms ingår i alla priser.
• Som regel sker leveransen samma vardag som Din order når oss.
• Vi lämnar som regel 1 års Garanti på allt  utom förbrukningsvaror. Spara kvittot!

Leverans till privatpersoner.

• Leverans sker som regel mot faktura, Swish, kortbetalning eller postförskott.
• Ingen kostnad för faktura, Swish eller kortbetalning.
• Vid postförskott så tillkommer det en avgift på 125 kronor.
• Säkra kortbetalningar i samarbete med Payson. Det går att betala med VISA och Mastercard.
  (Vid kortbetalning så följer det med en faktura i paketet, som används som Garantibevis eller som underlag ifall du ska bokföra inköpet.)
• Vid Faktura sker leveransen till folkbokföringsadressen.
• Vid faktura till privatpersoner/Enskilda firmor så ligger fakturan i paketet tillsammans med dina beställda produkter.
• Vid nekad faktura (pga betalningsanmärkningar) så  kontaktar vi dig.
• Vid faktura, så kommer en kreditupplysning att genomföras och kravet för kredit är godkänd kreditupplysning.
• Påminnelsekostnad med minst 50:- tillkommer vid försenad betalning, samt dröjsmålsränta enligt räntelagen.
  Alla varor förblir P. Arvidsson Foto AB egendom tills dess full betalning erlagts.
• Minimiorder: 500 kr vid postförskott.
  Ingen minimi-order vid faktura/kortbetalning eller Swish.
• För att beställa så måste du vara minst 18 år (eller med målsmans tillstånd.)
• Photax tillämpar Konsumentköplagen (SFS 1990:932) och Distansavtalslagen gentemot konsumenter.

Leverans till Företag/ Kommuner.

• Kredit kan lämnas om betalningsanmärkningar ej finns registrerade.
• Ingen faktureringsavgift eller kostnad för kreditupplysning.
• Vi kan skicka E-faktura till skolor, stat, kommuner, regioner mm. Ange som kommentar vid beställning att E-faktura önskas. 
• Säkra kortbetalningar i samarbete med Payson. Det går att betala med VISA och Mastercard.
  (Vid kortbetalning så följer det med en faktura i paketet, som används som Garantibevis eller som underlag ifall du ska bokföra inköpet.)
• Ingen kostnad för faktura eller kortbetalning.
• Vid postförskott så tillkommer det en avgift på 125 kronor.
• Alla varor förblir P. Arvidsson Foto AB egendom tills dess full betalning erlagts.
• Aktiebolag, stat, regioner och kommuner: 30 dagar kredit.
• Vid betalningsförsening slopas ovillkorligen kontokrediten!
• Påminnelsekostnad med 50:- tillkommer vid försenad betalning, samt dröjsmålsränta enligt räntelagen.
• Photax tillämpar Köplagen gentemot näringsidkare.
  
  

  Restorder

• Slutsålda varor med sammanlagt värde över 500 kr levereras snarast fraktfritt.
  Vid lägre produktvärde eller då produkten är slut en längre tid, så strykes slutsålda produkter från beställningen.
  Vi förbehåller oss rätten att stryka restorder. (t.ex vid prishöjningar som sker utom vår kontroll.)

Fasta fraktpriser inom Sverige

• Din order skickas som regel samma dag som din order når oss.

Paket till Privatpersoner.

• Levereras med “Postpaket/ MyPack” för totalt 79 kr i portokostnad, oavsett vikt.
• Vid order över 1000 kr så skickas din order fraktfritt (med Postpaket/ MyPack).
  Undantaget är 2,72m bakgrundsrullar och takräls, då fraktkostnaden blir totalt 175 kr.
• Ditt paket kan hämtas och betalas på postutlämningsstället inom 2–3 vardagar.
  OBS! Postpaket måste hämtas ut inom 7 dagar annars så returneras paketet till avsändaren.
• SMS-Avisering innebär att man får ett SMS i mobiltelefonen när paketet finns på utlämningsstället. Om man inte uppger något mobiltelefon-nummer i SMS-rutan så får man som vanligt en paketavi i brevlådan efter ett par dagar.
• Fotokemi, pulver, vätskor, rengöringsmedel skickas alltid per automatik  med "Postpaket". (Fotokemi kan inte skickas med varubrev.)
• Skrymmande produkter (som t.ex långa bakgrundsrullar) skickas som Postnord Groupage (Styckegods). Till en del orter så kan man via postens SMS-avisering välja leveransdag. På mindre orter och landsbygd så kan man normalt inte välja leveransdag för styckegods. Postnord har börjat att erbjuda kvällsleverans av styckegods till en del större orter.
  (Styckegods måste hämtas ut inom 4 dagar, annars debiterar PostNord lagerhyra. Kostnader för lagerhyra faktureras mottagaren.)
• Med HEMPAKET så får man paketen levererade direkt till dörren, så att man slipper hämta paketen på Postens utlämningsställe!
  (Hempaket fungerar ej om du har lantbrevbärning mm och kan ej kombineras med Postförskott.)
  HemPaket levereras direkt hem till dörren, antingen dagtid fram till klockan 16 eller på kvällen mellan klockan 17 och 21.
  Mottagaren väljer vid aviseringstillfället dag eller kvällsleverans. (Alla orter har inte kvällsutdelning.)
  Avisering av hempaket.
  Posten aviserar mottagaren en(1) gång för överenskommelse om leveransdag.
  Avisering sker normalt nästkommande helgfria vardag efter inlämning. Avisering sker antingen via telefon, SMS eller via brev.
  Vissa skrymmande produkter går ej att skicka som hempaket.
• Priset för Hempaket är 199kr. (Vid order över 1000kr så blir frakten för Hempaket 49kr.)
• Små, lätta och platta produkter kan skickas som varubrev för 50 kr i frakt.
  Fr.o.m 1 november 2021 så kommer varubrev (som inte ryms i brevlådan) att lämnas utanför dörren eller vid brevlådan istället för att skickas tillbaka  ett ombud.
  Varubrev skickas på kundens risk, dvs din risk. Det går inte att reklamera ett varubrev som har kommit bort.

Paket till Företagskunder.

• Levererat med “Företagspaket” för totalt 175 kr per sändning eller MyPack för 79 kr.
• Vid order över 1000 kr så skickas din order fraktfritt .
  Undantaget är 2,72m bakgrundsrullar och takräls, då fraktkostnaden blir totalt 175 kr.
• Vid företagspaket så körs paketet ut nästföljande vardag från sändningsdag (med vissa undantag.)
• Företagspaket gäller ej till box-adress eller till privatpersoner!
• Skrymmande produkter (som t.ex 2,72m bakgrunsrullar ) måste hämtas ut snarast efter avisering. (Styckegods inom 4 dagar.)
• För frakt med "köparens fraktare" kan ytterligare avgifter tillkomma.
• Vid begäran om brevleverans, så sker leveransen helt på kundens risk

Vid ej utlösta varor.

• Vid ej utlösta varor så debiteras du 295 kr inkl moms för att täcka våra kostnader. Detsamma gäller om ett paket av någon anledning inte har kunnat levereras hem till dig.
• Specialbeställda produkter som ej utlöses, debiteras till fulla värdet!

Byte / Retur/ Ånger av köp.

• Kontakta oss för instruktion om tillvägagångssätt.
• Byte, Retur och Ånger av köp skall ske inom 14 dagar från del/leverans.
• Varan skall returneras oskadad/oanvänd och i obruten original-förpackning med Postens postpaket.
• Du har rätt att undersöka varans egenskaper och funktion. Men tänk på att inte hantera varan mer än nödvändigt. 
  Om förpackningen är förseglad, så får man inte bryta förseglingen för att ångerrätten ska gälla.
• Om originalkartongen till produkten är bruten/uppriven eller förstörd, så går det ej att ångra köpet.
• OBS! Om skyddsplasten avlägsnas från produkten, så går det ej att returnera eller byta produkten.
  (Skyddsplast finns ofta på LCD-skärmar och dylikt.)
• Kopia på faktura/inköpskvitto skall bifogas!
• Frakterna betalas av köparen.
• Om du som konsument inte är försiktig, använder eller hantera varan på ett sätt som inte är nödvändigt för att undersöka den kan du bli skyldig att ersätta PHOTAX för varans värdeminskning.
• Film, kemi, fotopapper, lampor, blixtrör samt "digitalprodukter" (scanners, kameror mm) bytes eller återtages ej.
• Öppnade bakgrunder (tyg- och papper) bytes eller återtages ej.
• Vid retur/byte/ånger så avdrages våra verkliga fraktkostnader innan återbetalning.

Garanti.

Vi lämnar som regel 1 års garanti på allt förutom förbrukningsmaterial och batterier. Spara kvittot!
Exempel på förbrukningsmaterial är fotopapper, film, fotokemi, glödlampor, energilampor, blixtrör, batterier mm.
Garantin gäller ursprungsköparen och kan ej överlåtas.

Vi har 3 månaders garanti på uppladdningsbara batterier. Ett batteri som står oladdat eller med för låg spänning, riskera att bli obrukbart om spänningen sjunker för lågt. (Detta räknas som handhavandefel och omfattas inte av garanti.) Livslängden påverkas av t.ex hanteringen. Följ batteritillverkarens rekommendationer om laddning och förvaring. Läs mer om underhåll av batterier.

Rabattkod

• Ibland har vi erbjudande, som aktiveras med rabattkod.
• Ange rabattkod i rutan för rabattkod i kassan.
• Om rabattkod ej anges vid köptillfället, så erhålls ingen rabatt.
• Rabattkod gäller normalt ej på REA-varor.

Reklamation

• Var vänlig kontakta oss innan reklamation, byte eller retur.
• Reklamation skall ske snarast möjligt, ("inom rimlig tid") eller inom 30 dagar för företagskunder.
• Vid reklamation av fotopapper skall originalkartong med resterande oexponerat papper, samt prov på defekt papper returneras!
• Vid fraktskadat gods, uppvisa hela paketet med allt packämne, och fyll i reklamationsblanketten på postkontoret! I annat fall kan vi tyvärr inte ersätta Dig med en ny produkt.
  

Priser mm.

• Vi förbehåller oss rätten att utan föregående meddelanden ändra pris, konstruktion och fraktavgifter.
• Rabattkoder (och generella rabatter) gäller ej på redan rabatterade (prisnedsatta) varor.
• Vi reserverar oss även för eventuella skrivfel och leveransproblem. Varorna övergår i köparens ägo först då full betalning har erhållits.

Export

Vi säljer enbart inom Sverige. Vi har dock återförsäljare i norden, så har ni frågor så är ni välkomna att kontakta oss.

GDPR (General Data Protection Regulation)

Dina uppgifter – såsom namn, e-postadress, adress, telefonnummer och person-/organisationsnummer – finns tryggt förvarade i vårt ordersystem, och lagras där i upp till max fem år efter senast avslutade uppdrag/beställning. Detta för att på smidigast möjliga sätt kunna fullfölja framtida beställningar och besvara eventuella frågor angående tidigare beställningar.
Vill du veta vilka uppgifter vi sparat om just dig, eller vill du att vi raderar alla personuppgifter rörande dig/ditt företag, så går det naturligtvis bra. Kontakta oss på mail@photax.se

Det är frivilligt att anmäla sig till vårt nyhetsbrev. Vårt nyhetsbrev skickas ut ungefär en gång i månaden. Det går när som helst avsluta prenumerationen på nyhetsbrevet  genom att klicka på länken underst i nyhetsbrevet. Vid avslutat prenumeration, så raderas din epost från vår lista.